הדרך לאנשים מתחילה בשאלה.

הרצאות וסדנאות על שאלות, הקשבה ותקשורת בין־אישית

הרצאה מעניינת, פרקטית ובעלת ערך על היכולת לשאול, להקשיב ולהבין את מי שמולנו - מלאה בהומור, סיפורים מחדר החקירות וכלים מעשיים לשיחות בעבודה ובחיים.

  • חוקר פלילי בעבר
  • עיתונאי ומראיין
  • מרצה לתקשורת בין־אישית
מורן קלפר, מרצה ומנחה - הרצאה על שאלות, הקשבה ותקשורת בין־אישית

90 דקות שהקהל מדבר עליהן גם למחרת

מהארגונים שהזמינו הרצאות וסדנאות

  • אלביט מערכות
  • Microsoft
  • פריסבי
  • בנק דיסקונט
  • Chevron
  • Payoneer
  • צה״ל
  • משטרת ישראל
  • הפניקס
60–90 דקות
הרצאה, סדנה או תוכנית של כמה מפגשים - לפי מה שמתאים לאירוע שלכם.
בכל הארץ
מפגשים פרונטליים בכל אזורי הארץ, ובפורמט מקוון לקהלים מבוזרים.
מותאם לקהל
הדוגמאות, התרגולים וההדגשים נבנים לפי האתגרים של הארגון שלכם.
כלים לשיחה הבאה
המשתתפים יוצאים עם שאלות, מבנה שיחה ודרך לסכם צעד מוסכם.

01 מה האדם שמולכם באמת רוצה לספר?

מה תדעו לעשות אחרת בשיחה הבאה

לפעמים אנחנו כל כך עסוקים בשאלה הבאה, שאנחנו מפספסים את מה שכבר נאמר. פרט שמעורר עניין, נושא שחוזר או תשובה ששווה להתעכב עליה יכולים לפתוח כיוון חדש לשיחה.

לשאול כדי להבין

לזהות מתי אנחנו מתעניינים בתשובה, ומתי השאלה היא דרך להשמיע דעה או לקבל אישור למה שכבר חשבנו.

לפתוח מקום לסיפור

איך מנסחים שאלות פתוחות שמזמינות להסביר ולהרחיב, ומתי שאלה ממוקדת דווקא מדייקת את מה ששמענו.

לגלות על מה רוצים לדבר

איך להקשיב לפרטים שמעסיקים את האדם שמולנו ולזהות אילו נושאים הוא רוצה להמשיך ולפתח.

למצוא את שאלת ההמשך

איך ממשיכים מתוך התשובה שקיבלנו, מעמיקים בנושא ושומרים על שיחה הדדית ונעימה.

לברר בלי להעמיד למבחן

איך לשאול על מה שקרה ולברר פרטים באופן שמזמין שיתוף ונותן לאדם שמולנו מקום להסביר.

להרגיש בנוח בשיחה חדשה

איך פותחים שיחה עם אדם חדש, מוצאים נושא משותף וממשיכים מעבר לחילופי הנימוסים - גם אם מינגלינג פחות טבעי לכם.

02 לפי מחלקה ולפי אתגר

השאלות הנכונות משנות את השיחה בארגון

כל מחלקה מתמודדת עם אתגר אחר. שאלות טובות והקשבה עוזרות להבין מה אנשים צריכים, לזהות מה חשוב להם ולמצוא יחד דרך להתקדם.

וגם מחוץ לארגון: הכלים מתאימים למפגשי העשרה ולקהל הרחב - להכיר אנשים, להעמיק קשרים ולהרגיש יותר בנוח בשיחה. את הדגשים והדוגמאות מתאימים לקהל ולמטרת המפגש.

04 נעים להכיר

מורן קלפר - חוקר פלילי בעבר, עיתונאי ומרצה לתקשורת בין־אישית

בהרצאה "איש השאלות" מביא מורן את הניסיון שלו מחדרי החקירות ומהראיונות העיתונאיים אל השיחות של כולנו. עם סיפורים, הומור ודוגמאות מהחיים, הוא מלמד איך לשאול, להקשיב ולהבין את האדם שמולנו - באופן מעשי ובגובה העיניים.

ההרצאות מותאמות לקהל ולמטרה: ניהול בשאלות, מכירות, שירות, גיוס, בירור עובדות ותקשורת בין־אישית לקהל הרחב. בין הלקוחות: אלביט מערכות, Microsoft, פריסבי, בנק דיסקונט, Chevron, Payoneer, צה״ל, משטרת ישראל והפניקס.

מורן קלפר מרצה מול קהל בארגון

05 מדריך חינם

20 שאלות שכל מנהל צריך להכיר

כלי עבודה שאפשר להעביר למנהלים כבר היום: 20 שאלות מסודרות לפי ארבעה מצבים ניהוליים - שיחה אישית, בירור קושי, למידה והתפתחות וקבלת משוב.

  • שאלות להבנת מה שחשוב לעובד ולתיאום ציפיות.
  • שאלות שעושות סדר כשמשהו מסתבך.
  • שאלות ללמידה, להתפתחות ולקבלת משוב.
  • טיפ מעשי לכל אחד מארבעת מצבי השיחה.

המדריך שלך לשיחה הבאה

המדריך זמין להורדה מיד לאחר מילוי הפרטים.

שליחה אינה מחייבת אתכם בכלום, ואין כאן רשימת תפוצה אוטומטית.

שאלות נפוצות

השאלות שאנחנו נשאלים הכי הרבה לפני הזמנת הרצאה.

ההרצאה מתאימה גם לקהל שאינו מקצועי?

כן. ההרצאה בנויה כך שהיא עובדת גם עם קהל רחב, ולא רק עם מנהלים או אנשי מכירות. הדוגמאות והסיפורים מתחברים לכל מי שעובד עם אנשים.

עד כמה ההרצאה מעשית?

בסוף כל מפגש המשתתפים יוצאים עם כלים לשיחה הבאה - שאלות, מבנה שיחה ודרך לסכם צעד. ההרצאה משלבת סיפורים והומור, אבל לא נגמרת בהם.

אני לא אוהב מינגלינג. זה רלוונטי גם לי?

דווקא מאוד. אחד הפרקים בהרצאה עוסק בדיוק בשיחות עם אנשים חדשים ובאיך מוצאים נושא משותף בלי להרגיש שאתם נושאים מצגת.

אפשר להתאים את ההרצאה לארגון שלנו?

כן. לפני המפגש נברר מי הקהל, מה המטרה ומה קורה היום בארגון, ונתאים את הדגשים, הדוגמאות והתרגולים בהתאם.

כמה זמן מראש כדאי להזמין?

מומלץ לפנות שלושה עד ארבעה שבועות מראש. לתאריכים מבוקשים - למשל ימי עיון וימי כיף - כדאי לפנות מוקדם יותר.

יש עוד שאלות? כל השאלות הנפוצות מרוכזות בעמוד אחד.

06 תוכן לקריאה

מאמרים

תובנות מעולם הניהול, המכירות והתקשורת הבין־אישית - מנקודת מבט של מי שאחראי על אנשים ותוצאות.

רוצים להביא את ההרצאה לארגון שלכם?

ספרו לי מי הקהל ומה מתוכנן, ואחזור אליכם עם פרטים והצעה מתאימה - באותו יום עסקים.

וואטסאפ