הרצאה
שאלות שמנהלות - הרצאה למנהלים ולמנהלות
מנהלים טובים נמדדים לא רק בתשובות שהם נותנים, אלא גם בשאלות שהם יודעים לשאול. בהרצאה נלמד לקדם חשיבה עצמאית, לחזק אחריות ולנהל שיחות ברורות יותר - מתי לשאול, מתי להחליט, ומתי דווקא לתת הנחיה ברורה.
- משך
- 90 דקות
- פורמט
- הרצאה אינטראקטיבית עם דוגמאות ותרגול
- קהל יעד
- מנהלים ומנהלות בכל הדרגים, ראשי צוותים ומנהלי משאבי אנוש
- התאמה
- לפי הארגון והמטרה
האתגרים הניהוליים שנפגוש
- העובדים מחכים לפתרון מהמנהל במקום להציע אפשרויות ולקחת יוזמה.
- ישיבות צוות מלאות בעדכונים, אבל חסרות בהן שאלות שמקדמות חשיבה והחלטה.
- בשיחות משוב המנהל מדבר רוב הזמן, והעובד יוצא בלי בעלות על השינוי.
- משימות חוזרות למנהל עם כל קושי קטן, ונוצרת תלות שמעמיסה על כולם.
מה נלמד לשאול כמנהלים
- לפתוח שיחה בשאלה שמבהירה את המטרה: "מה נרצה שיקרה בסוף השיחה הזאת?"
- להחזיר חשיבה ואחריות לעובד: "אילו אפשרויות כבר שקלת?"
- להעמיק בלי למהר לפתור: "מה לדעתך עומד מאחורי הקושי?"
- לנהל משוב דו־כיווני: "איך אתה רואה את מה שקרה, ומה היית עושה אחרת?"
- לבדוק מחויבות ובהירות: "מה הצעד הבא, ומתי נדע שהוא הושלם?"
- להבחין בין מצב שמזמין שאלה לבין מצב שבו נדרשת הנחיה ברורה או החלטה.
מה מתרגלים במפגש
- הפיכת עצה אוטומטית לשאלה שמקדמת חשיבה עצמאית.
- תרגול שיחה אישית שבה העובד מגיע עם בעיה והמנהל לא לוקח אותה מיד אליו.
- סימולציה של משוב: בירור נקודת המבט, הגדרת ציפייה וסיכום צעד מעשי.
עם מה יוצאים ליום העבודה הבא
- מבנה פשוט לשיחה ניהולית: מטרה, בירור, אפשרויות, החלטה וסיכום.
- בנק שאלות שימושי לישיבות צוות, שיחות אישיות, האצלת סמכויות ומשוב.
- יכולת לבחור מתי לשאול, מתי להקשיב ומתי לתת הנחיה ברורה.
- דרך לסיים שיחה עם אחריות מוסכמת, לוח זמנים ומדד ברור להתקדמות.
למי ההרצאה מתאימה
מנהלים ומנהלות בכל הדרגים, ראשי צוותים ומנהלי משאבי אנוש
שאלות נפוצות
ההרצאה מתאימה גם למנהלים בכירים?
כן. עם מנהלים בכירים הדגש עובר לניהול מנהלים, לשיחות על אחריות רחבה ולשאלות שמפתחות חשיבה אסטרטגית בצוותי ההנהלה.
אפשר להתאים את ההרצאה לארגון שלנו?
כן. לפני המפגש נברר עם גורם ההדרכה בארגון מהן הסיטואציות הניהוליות הרלוונטיות, ונבחר את הדוגמאות והתרגולים בהתאם.
ההרצאה דורשת הכנה מראש של המנהלים?
לא. ההרצאה בנויה כך שהיא עובדת גם בלי הכנה - אבל אפשר לשלוח מראש שאלון קצר כדי להתאים את הדוגמאות לקהל.
יש עוד שאלות? כל השאלות הנפוצות מרוכזות בעמוד אחד.
מאמרים בנושא
תוכן מעשי שנכתב על אותו אתגר - לקריאה לפני שמחליטים על המפגש.
הערכה עצמית של עובד לפני שיחת משוב
כך מתחילים משוב בהערכה עצמית של העובד, מצמצמים התגוננות והופכים את השיחה לשיחה מעשית על אחריות והתקדמות.
משוב בין עובדים: איך נותנים בלי שזה יישמע כמו תלונה
מדריך מעשי למשוב בין עובדים: מה בודקים לפני שפונים לעמית, איך מנסחים הערה בלי שתשמע כתלונה, ואיך המנהל תומך בתהליך בלי לתווך.
הרצאה למנהלים: איך בוחרים תוכן פרקטי
כך בוחרים הרצאה למנהלים שמתחברת לשיחות אמיתיות: מגדירים אתגר, בודקים כלי מעשי, מתאימים לקבוצה ומתכננים תרגול המשך.
רוצים להביא את "שאלות שמנהלות" לארגון שלכם?
ספרו לי מי הקהל ומה מתוכנן, ואחזור אליכם עם פרטים והצעה מתאימה - באותו יום עסקים.