ניהול טוב מתחיל בשאלה טובה
פחות לתת את כל התשובות - יותר לפתח אנשים שחושבים, יוזמים ולוקחים אחריות.
הרצאה מעניינת, פרקטית ובעלת ערך למנהלים שרוצים לנהל שיחות מדויקות יותר, לקבל מידע אמיתי מהשטח ולחזק עצמאות ומחויבות בצוות. דרך דוגמאות מהיום-יום הניהולי נלמד מתי לשאול, איך להקשיב ומתי נדרשת דווקא הנחיה ברורה.
איפה מנהלים פוגשים את האתגר
אלה הרגעים שבהם עוד תשובה מהמנהל לא תמיד מקדמת את הצוות.
הכול חוזר למנהל
עובדים מעלים כל קושי למנהל ומחכים לפתרון, במקום להגיע עם חשיבה ואפשרויות.
שיחות אישיות חד-צדדיות
המנהל מעדכן, מסביר ומייעץ - אבל לא תמיד מגלה מה באמת מעסיק את העובד.
משוב שלא הופך לפעולה
המסר נאמר, אך העובד לא שותף בניתוח המצב ובהגדרת הצעד הבא.
ישיבות בלי חשיבה משותפת
יש הרבה עדכונים ומעט שאלות שמקדמות החלטה, אחריות ולמידה.
מה נלמד לעשות אחרת
כלים שאפשר לשלב כבר בישיבה, בשיחה האישית ובמשוב הבא.
להגדיר מטרה לשיחה
לפתוח בשאלה שמבהירה מה צריך להבין, להחליט או לקדם עד סוף השיחה.
להחזיר חשיבה לעובד
לשאול אילו אפשרויות כבר נשקלו ומה העובד ממליץ לעשות, לפני שהמנהל מציע פתרון.
להעמיק בלי לחקור
להשתמש בשאלות המשך שמבוססות על התשובה ומאפשרות להבין עובדות, צרכים וחסמים.
לסיים באחריות ברורה
להגדיר יחד צעד הבא, בעל אחריות, לוח זמנים ומדד להתקדמות.
עם מה יוצאים ליום הניהול הבא
רוצים לתת למנהלים שלכם כלי שאפשר ליישם מיד?
קבעו שיחת היכרות ונתאים את התוכן לארגון שלכם.
? קבעו שיחת היכרות